Política de privacidad de Ikigoo Studio

Última actualización: 3 de noviembre de 2026 · English

1. A qué juegos se aplica

Esta política vale para todos los juegos de Ikigoo Studio en Google Play (y, cuando salgan, en App Store):

• Bee Queens (com.ikigoo.beequeens)
• Buscaminas Mecha, en inglés «Minesweeper Mecha» (com.ikigoo.buscaminas)

Si un juego no usa alguno de los servicios de abajo (por ejemplo, no tiene compras), simplemente no trata esos datos. Cuando publiquemos un juego nuevo, lo añadiremos a esta lista.

2. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Carlos Ortolá Adell (Ikigoo Studio), con domicilio en Cuesta de San Vicente, 12, 28008 Madrid (España) y correo de contacto support@ikigoo.com. No tenemos delegado de protección de datos porque no estamos obligados a ello.

3. Qué datos tratamos y para qué

Tu progreso en los juegos

• Qué datos: Tu progreso, ajustes, monedas del juego, rachas y cosméticos
• Para qué: Que el juego funcione
• Base legal: Ejecución del servicio que nos pides (art. 6.1.b RGPD)
• Quién los trata: Solo tu móvil: no sale de él

Anuncios

• Qué datos: Identificador de publicidad, identificador del conjunto de apps, dirección IP (ubicación aproximada), datos del dispositivo e interacción con los anuncios
• Para qué: Mostrar anuncios, limitar su frecuencia, medirlos y evitar el fraude. Personalizados solo si aceptas
• Base legal: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI) para personalizar y acceder al dispositivo; interés legítimo para anuncios no personalizados y prevención del fraude
• Quién los trata: Google AdMob y, a través de su subasta, las redes de anuncios asociadas que se listan abajo

Estadísticas de uso

• Qué datos: Uso del juego (sesiones, pantallas, niveles y retos jugados, rachas, compras hechas, versión), un identificador de instancia de la app que crea Google Analytics, la ubicación aproximada que se deduce de tu dirección IP (que Google no guarda entera) y datos del dispositivo (modelo y versión de Android). No usamos tu identificador de publicidad ni el de Android, ni ningún identificador de usuario, y nunca mandamos texto que hayas escrito
• Para qué: Entender qué gusta y qué no (por ejemplo, cuántos jugadores vuelven al día siguiente o en qué nivel lo dejan) y mejorar el juego. No se usa para anuncios. Más adelante, también para cambiar ajustes sin publicar versión (Remote Config)
• Base legal: Consentimiento: en el EEE, el Reino Unido y Suiza no medimos nada hasta que lo aceptas en el mensaje de consentimiento o en Ajustes → Privacidad; en el resto, interés legítimo. En todos los casos puedes desactivarla en Ajustes → Privacidad. Usamos el modo de consentimiento de Google (Consent Mode v2) solo para la medición: el almacenamiento y los datos para anuncios quedan siempre denegados
• Quién los trata: Google (Google Analytics para Firebase), como encargado del tratamiento

Informes de errores

• Qué datos: Informes de errores: traza del fallo, modelo y sistema del dispositivo, versión del juego
• Para qué: Detectar y arreglar fallos
• Base legal: Interés legítimo en que el juego funcione bien
• Quién los trata: Sentry (sin dirección IP ni datos personales: los desactivamos)

Avisos del juego (recordatorios)

• Qué datos: Ninguno sale del móvil: el juego programa el aviso en tu propio teléfono (hora, texto y si ya hubo uno ese día)
• Para qué: Recordarte el juego (como mucho un aviso al día, entre las 9:00 y las 22:00) si los activas
• Base legal: Consentimiento (el permiso de notificaciones del sistema; puedes apagarlos en los ajustes del juego o de Android)
• Quién los trata: Solo tu móvil

Avisos de novedades y eventos (campañas)

• Qué datos: Un identificador de instalación de Firebase y un token de registro de mensajes, que el servicio de Google solo crea cuando activas los avisos (antes no se registra nada); la versión del juego y datos básicos del dispositivo (modelo, marca y versión de Android); y los temas a los que está suscrito el juego (novedades y eventos)
• Para qué: Mandar a la vez, a todos los jugadores con los avisos activados, un aviso de novedades o de un evento. Van por temas: nosotros no guardamos tu token ni ningún identificador de tu móvil, ni podemos mandarte un aviso a ti en concreto. El juego solo lo enseña si los avisos están activados, a quien ha jugado en los últimos 7 días y como mucho uno al día
• Base legal: Consentimiento (el permiso de notificaciones y los avisos activados en el juego). Si los apagas, el juego se da de baja de los temas y borra el token
• Quién los trata: Google (Firebase Cloud Messaging), como encargado del tratamiento

Comprobación de versión y actualizaciones

• Qué datos: Versión del juego y dirección IP al consultar si hay una versión nueva obligatoria
• Para qué: Avisarte si tienes que actualizar el juego para seguir jugando, y descargar la actualización
• Base legal: Interés legítimo en que el juego funcione y sea seguro
• Quién los trata: El alojamiento de nuestra web (solo registros técnicos de la conexión) y Google Play (actualizaciones dentro de la app)

Compras

• Qué datos: Historial de compras (qué compraste y cuándo, identificador anónimo de cliente)
• Para qué: Activar y restaurar tus compras, como «Quitar anuncios»
• Base legal: Ejecución del contrato
• Quién los trata: Google Play (cobro) y RevenueCat (validación de recibos)

Nunca vemos tus datos de pago: el cobro lo hace Google Play. No pedimos tu ubicación precisa, tus contactos, fotos ni micrófono. No vendemos tus datos.

4. Consentimiento y cómo cambiarlo

Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, la primera vez que abres el juego te mostramos el mensaje de consentimiento de Google (UMP, certificado según el marco IAB TCF). Puedes aceptar o rechazar con la misma facilidad. Si rechazas, seguirás viendo anuncios, pero no personalizados. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en Ajustes → Privacidad de anuncios. Las estadísticas de uso tienen su propio interruptor en Ajustes → Privacidad: lo que elijas ahí manda sobre el mensaje de consentimiento. En Android también puedes borrar o restablecer tu identificador de publicidad desde los ajustes del sistema.

5. Con quién se comparten

Con estos proveedores, que tratan los datos por nuestra cuenta o como responsables independientes según sus propias condiciones:

• Google Ireland Ltd. (AdMob, Firebase, Google Play): política de privacidad y cómo usa Google los datos de las apps.
• Redes de anuncios que pujan en la subasta de AdMob: la lista actualizada está en los socios publicitarios de Google.
• Functional Software, Inc. (Sentry): política de privacidad.
• RevenueCat, Inc.: política de privacidad.

6. Transferencias fuera de la UE

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (para los proveedores adheridos) y, si no, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos del juego en tu móvil: hasta que borres los datos de la app o la desinstales.
• Analítica de Firebase: 14 meses como máximo.
• Errores en Sentry: 90 días como máximo.
• Compras: mientras sean necesarias para restaurarlas y lo que exija la ley.
• Anuncios: según las condiciones de Google y de cada red.
• Avisos: los recordatorios no salen del móvil. El identificador y el token de Firebase Cloud Messaging los guarda Google según las condiciones de Firebase; nosotros no los guardamos. Al apagar los avisos el juego borra el token, y al desinstalarlo deja de servir.
• Comprobación de versión: no la guardamos; el alojamiento puede guardar registros técnicos durante un tiempo breve.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a support@ikigoo.com. Como no tenemos tu nombre ni tu correo, para encontrar tus datos de analítica o errores te pediremos el identificador que aparece en Ajustes → Privacidad de cada juego. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Cómo borrar tus datos

• En tu móvil: desinstala el juego o borra sus datos desde los ajustes de Android.
• Avisos: apágalos en los ajustes del juego (el juego se da de baja y borra el token) o de Android, o desinstala el juego. Como no guardamos tu token, no tenemos ningún dato de avisos que podamos asociar a ti.
• Analítica: desactívala en Ajustes → Privacidad: el juego deja de medir y borra del móvil lo que no se hubiera enviado y su identificador de analítica. Lo ya enviado se borra solo a los 14 meses, o antes si nos escribes.
• Analítica y errores: escríbenos a support@ikigoo.com con el identificador del juego y los borramos en 30 días como mucho.
• Compras: puedes pedirnos que borremos tu historial en RevenueCat; ten en cuenta que entonces no podrás restaurarlas.

10. Menores

Nuestros juegos están pensados para mayores de 13 años y no está dirigido a niños. No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años. En España, si tienes menos de 14 años, necesitas el permiso de tus padres o tutores para aceptar la personalización de anuncios. Si eres padre o madre y crees que tu hijo nos ha dado datos, escríbenos y los borramos.

11. Inteligencia artificial

Nuestros juegos no usan inteligencia artificial que trate tus datos.

12. Cambios

Si cambiamos esta política (por ejemplo, al añadir un servicio nuevo), actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te lo diremos dentro de los juegos.